[Góc nhìn khách hàng] “Mỗi người mua là một người quản lý rủi ro – chứ không chỉ đi săn giá”

13-06-2025 | lượt xem: 104

Khách hàng chọn nhà cung cấp không phải chỉ để mua hàng.

Họ chọn để giảm lo lắng:

– Có giao đúng hạn không?

– Có kiểm đủ số lượng không?

– Lỡ trục trặc, có ai hỗ trợ không?

Đó là lý do tôi đầu tư:

Giao hàng có biên bản + hình ảnh

Hàng hóa xuất nhập kho luôn theo thứ tự

Nhắn tin chốt đơn – luôn xác nhận 2 chiều

Tôi muốn khách hàng cảm thấy:

“Mua hàng từ tôi là mua sự yên tâm, không phải rủi ro thêm.”